Durante a estadia:
- É estritamente proibido fumar no Chalet Estoril. Em caso de evidência de fumo dentro do imóvel, será cobrada uma taxa de limpeza de €300 .
- Animais de estimação não são permitidos.
- A limpeza tem um custo de € 60 por sessão. Limpezas intermediárias podem ser organizadas com o anfitrião.
- Um conjunto de toalhas e lençóis é fornecido suficiente para o grupo. Se um hóspede solicitar roupa de cama adicional, será cobrado uma taxa de € 30. Mudanças de roupa e toalhas durante uma sessão de limpeza estão incluídas.
- Cama extra (individual), berço, cadeira alta de bebé e cama de criança são cobrados a € 30 por estadia – sujeito a disponibilidade.
- Não são permitidas festas ou eventos. Se for constatado que há excesso de convidados (mais do que a quantidade de pessoas na reserva, por exemplo) no Chalet Estoril ou em qualquer um dos andares, reservamos o direito de cancelar a reserva e solicitar a saída imediata do imóvel, sem direito a reembolso. Os eventos podem ser organizados com o acordo prévio do anfitrião e serão sujeitos a uma taxa extra a acordar.
- O Chalet consiste de 3 pisos independentes. Por favor, respeite os nossos vizinhos e os outros hóspedes no Chalet. Não é permitido ruído das 22:00 h às 09:00.
- O lixo deve ser retirado do apartamento pelo hóspede antes da saída, num dos caixotes públicos na rua (aproximadamente 50mts à esquerda do imóvel ou 80mts à direita).
- Uma vaga de estacionamento no local por andar. As vagas não são alocadas.
- O churrasco está disponível para todos os hóspedes, mas por favor, limpe depois de usar o churrasco. Uma taxa poderá ser cobrada se a churrasqueira exigir limpeza. Não havendo carvão, os hóspedes devem comprar o seu próprio carvão.
- A piscina está disponível para todos os hóspedes, durante todo o ano, excepto durante períodos de manutenção. O mobiliário de piscina está disponível por ordem de chegada. Não devem ser usados copos ou pratos da casa à beira da piscina. A piscina não é vigiada e as crianças devem estar acompanhadas pelos pais.
- Por favor, use água e eletricidade de forma responsável. O ar condicionado deve ser desligado quando não estiver presente na respectiva divisão e as janelas e portas fechadas.
- Para estadias mais longas, exigimos uma limpeza paga a cada duas semanas.
- Os hóspedes têm a opção de escolher entre duas camas de solteiro ou uma cama king size em cada quarto. Por favor, indique sua preferência 1 semana antes do check-in ou no momento da reserva, se for menos de 1 semana antes do check-in.
- Todos os andares possuem cozinha totalmente equipada com todos os talheres, utensílios de cozinha, pratos, copos, potes, bandejas e frigideiras necessários. Por favor, não traga panelas e frigideiras externas, pois podem não ser compatíveis com o fogão de indução e danificar o mesmo.
- Um código de acesso temporário à sua residência será fornecido após o check-in.
- De acordo com a lei portuguesa, seremos obrigados a solicitar os dados do passaporte de todos os hóspedes no momento da chegada para fins de imigração e controle de fronteiras.
- O município de Cascais cobra um imposto municipal a todos os hóspedes com idade superior a 13 anos. O imposto municipal actual é de 2 € por pessoa / por noite até ao limite de 7 dias. Este imposto deve ser recolhido no momento do check-in, pago em dinheiro ou por transferência bancária antes do check-in.
- Não podemos ser responsabilizados por qualquer incidente ocorrido durante a sua estadia na propriedade ou derivado ao uso indevido da propriedade.
- Lembre-se que está hospedado num apartamento, não um hotel. Por favor, trate o espaço com respeito. Se surgir algum problema, faremos o possível para resolvê-lo
Horários de check-in e check-out
- Entrada 16:00
- Saída 11:00
- Check-in ou check-out fora do horário:
- Das 20:00 h às 23:00 h – sobretaxa de € 20
- Das 23:00 h às 08:00 h – sobretaxa de € 40
Caução para cobrir possíveis danos:
- É cobrada uma caução para cobrir eventuais danos de € 2500 (Chalet Estoril inteiro – Piso 0,1,2) ou € 1000 por piso individual – 0,1 ou 2.
- O depósito é cobrado como pré-autorização no cartão de crédito no momento da chegada. A pré-autorização é cancelada caso não haja danos. O depósito não limita a responsabilidade dos hóspedes por danos superiores ao respectivo valor do depósito. Para estadias superiores a 3 semanas, a pré-autorização no cartão de crédito deve ser revista e renovada.
- O cancelamento do depósito pode levar até 14 dias após o check-out, dependendo do operador do cartão de crédito.
Alterações e cancelamentos
- Apenas reservas pagas por inteiro serão consideradas confirmadas.
- Os hóspedes podem alterar (à taxa diária aplicável) ou cancelar a sua reserva sem custos até 60 dias antes da data de chegada. O cliente deverá pagar o valor total da reserva se cancelar nos 60 dias anteriores à data de chegada. Se o cliente não comparecer, é devido o valor total da reserva.
- Para cancelamentos até:
- Até 30 dias antes do check-in – devolução de 50% do pagamento.
- Até 7 dias antes do check-in – devolução de 10% do pagamento.
- Pequenas alterações de 1-2 dias em ambos os lados de uma reserva podem ser acomodadas sujeito a disponibilidade a ao critério da administração do Chalet Estoril.
- Tarifa não reembolsável disponível.
- Idade mínima: 21 anos.
- Horário limite – para reservas de última hora, com menos de 24 horas para o check-in, entre em contacto connosco antes de fazer sua reserva.
Informações adicionais : entre em contato conosco
